Résumé critique Crane, Matten et Moon 2004
Ce texte nous parle, en quelque sorte, de l'application du modèle démocratique aux entreprises et aux principales parties prenantes qui y sont associées.En fait, il s'agit de voir comment l'entreprise peut être considérée comme une citoyenne, comme une administrateur de la citoyenneté et enfin, comment les différentes parties prenantes de l'entreprise que sont les consommateurs, les fournisseurs, les employés et le gouvernements peuvent être vu comme citoyens plutôt que simple parties prenantes.
Considérant que la principale caractéristique du citoyen est sa participation à la gouvernance, les auteurs établissent plusieurs parallèles entre la vision citoyenne et le modèle capitaliste. Ils posent toutefois l'entreprise comme citoyenne non pas parce qu'elle aurait des droits civiques, mais plutôt parce qu'elle est un acteur puissant au regard des conditions de vie et des droits des citoyens dans la société. Ainsi si l'entreprise perçoit ses parties prenantes comme des citoyens et plus comme des simples consommateurs, alors des enjeux nouveaux émergent.
En dressant brièvement le tableau des problématiques et des différents outils propres à chacun -consommateur, organisation non-gouvernementale, fournisseurs - les auteurs nous rappellent que les rapports de force particuliers qui existent dans une société basée sur des principes de marché, d'offre et demande.
À notre avis, ce texte constitue une bonne base pour une réflexion globale sur l'étendue de ce que veut dire le mot démocratie. À sa lecture, il nous est venu toutes sortes d'exemples concrèts qui illustrent à merveille l'état de santé de notre démocratie. Lorsqu'on parle d'investissement ou de consommation éthique, de boycott, d'influence sur les conditions de travail, du rapport à l'argent,... on comprend l'importance du mot. On comprend aussi que chacun a une responsabilité envers la démocratie et qu'elle ne peut survivre seule. Ce texte n'est pas révolutionnaire, mais il s'inscrit clairement dans le cadre d'une réflexion globale sur la participation citoyenne et son étendue.
